БЫСТРОТА. НАДЕЖНОСТЬ. ДОСТУПНОСТЬ 20 лет Белпочта верна своему девизу | Заря над Бугом

БЫСТРОТА. НАДЕЖНОСТЬ. ДОСТУПНОСТЬ 20 лет Белпочта верна своему девизу

img_5651Побывать в самом сердце Брестского филиала РУП «Белпочта», увидеть работу отделений связи изнутри, узнать об инновациях и перспективах развития предприятия была возможность у журналистов во время недавнего пресс-тура. Мероприятие символично прошло накануне Всемирного дня почты, который во многих странах отметили  9 октября.

Открывая мероприятие, директор Брестского филиала РУП «Белпочта» Валентина Пух подчеркнула тот факт, что почтовая связь в нашей стране динамично развивается, причем важное значение уделяется качеству оказываемых услуг и корпоративному имиджу компании. В этом году республиканскому унитарному предприятию исполнилось 20 лет, и все эти годы оно руководствовалось девизом «Быстрота. Надежность. Доступность». За этими словами – строгое соблюдение всех стандартов по приему, обработке, пересылке и доставке всех видов почтовых отправлений, бесперебойная работа техники и транспорта, внедрение и использование новых технологий. В организационном отношении почтовая связь представляет собой единую систему, все усилия которой сконцентрированы на решении этих задач. В структуру Брестского филиала РУП «Белпочта» входят 14 районных узлов и цех почтовой связи, транспортный цех и цех по обработке и отправке почты. На территории Прибужья услуги населению предоставляют 23 стационарных и 2 передвижных отделения почтовой связи.

Представители средств массовой информации и районной, городской и областной вертикали власти, принявшие участие в мероприятии, смогли воочию убедиться в том, как слаженно действуют все винтики этой системы.

Отправной точкой пресс-тура стала единственная в области почтовая лавка, где можно приобрести сувенирную и филателистическую продукцию, оформить письмо или посылку с использованием пергамента и сургуча. В городе над Бугом почтовая лавка появилась три года назад, став подарком для жителей и гостей Бреста ко Всемирному дню почты.

Следующей остановкой на пути участников мероприятия стал центр «Бизнес-почта», где производится комплексное обслуживание крупных корпоративных клиентов. В Брестском филиале сегодня действуют 5 бизнес-почт и 18 выделенных рабочих мест с такими же функциями. Филиалом разработан программный продукт, позволяющий производить учет юридических лиц, объемов им оказанных услуг и доходов. В работе с предприятиями и физическими лицами важное значение придается оперативности, без которой не обойтись в ритме современной жизни. РУП «Белпочта» оказывает актуальную услугу «Ускоренная почта EMS Belpost». С ее помощью доставка почтовых отправлений производится по принципу «от двери – до двери» – в любую точку Беларуси, а также по всему миру в кратчайшие сроки. Продолжает свое развитие линейка «Комфорт», при использовании которой  информация о дате вручения письма или посылки в виде SMS-сообщения поступает на номер мобильного телефона отправителя. Данная услуга действует только на территории нашей страны. Востребовано у клиентов сегодня и отправление письменной корреспонденции «1 класс». Помеченные броским лейблом этой линейки письма обрабатываются и пересылаются по Республике Беларусь в приоритетном порядке. Пользователи услуги, используя штрих-код, могут отследить перемещение своего отправления.

Четкая, своевременная и бесперебойная доставка корреспонденции, посылок, печатных СМИ, товаров потребительского спроса и прочей  продукции возложена на транспортный цех Брестского филиала. С самого утра с привокзальной площади в разные точки города и района спешат легковые и грузовые автомобили с фирменным бело-голубым знаком Белпочты, чтобы вовремя доставить ценный груз. Даже незначительное отклонение от графика недопустимо.

На автостоянке предприятия участники пресс-тура познакомились с работой  передвижных отделений почтовой связи, которые как раз готовились отправиться по своим маршрутам. В Прибужье почта на колесах курсирует в южном (в сторону г.п. Домачево) и северном (в сторону аг. Чернавчицы) направлениях, посещая все малонаселенные деревушки и выполняя тот же перечень услуг, что и стационарные отделения связи.

Здесь же, на привокзальной площади Бреста, расположены цех обработки и обмена почты, участок центральной доставки корреспонденции, крупнейший в области склад товаров потребительского спроса, где также побывали журналисты.  Было интересно понаблюдать за тем, как письма приносят в специальное хранилище, затем работники их сортируют, штампуют и комплектуют по пакетам. В первую очередь обрабатываются отправления «1 класс». Жизнь в цеху обработки и обмена почты кипит ночью, ежедневно через руки рабочих проходят тысячи писем, которые после отправляются в Минск. В столице конверты с посланиями попадают в письмосортировочное оборудование, которое позволяет сортировать корреспонденцию вплоть до доставочного участка.

РУП «Белпочта» постоянно развивается, модернизируется, производя обновление и внедрение новых программных продуктов и сервисов. С целью экономии времени клиентов практически все отделения связи города и района перешли на прием платежей в системе АИС «Расчет» (ЕРИП), во многих установлены платежно-справочные терминалы, а в четырех отделениях связи Бреста обслуживание производится посредством электронной очереди. К слову, в приоритетном порядке производятся операции, связанные с отправкой и получением почтовых отправлений, а вот сопутствующие услуги, вроде оплаты коммунальных платежей, – во вторую очередь. Без  талончика на «прием» к оператору не попасть и клиентам отделения связи №13 г. Бреста, с работой которого познакомились участники пресс-тура. Одно из самых посещаемых отделений связи областного центра  – оно после косметического ремонта  стало более стильным и функциональным, при реконструкции учитывались  пожелания клиентов.

Уже несколько лет успешно функционирует сервис «Электронная марка», который предполагает приобретение знаков почтовой оплаты в режиме онлайн на сайте предприятия http://belpost.by. Здесь же, в разделе «Интернет-магазин», можно купить товары белорусских производителей. С мая 2015 года стало возможным получать пенсии и пособия в любом отделении связи страны, независимо от места проживания получателя, а с мая 2016-го – по такому же принципу и почтовые денежные переводы. В будущем планируется установить в Бресте почтоматы, которые уже вовсю используются в столице для того, чтобы люди могли получать свои посылки без участия операторов.

Бесспорно, отделения связи сегодня перестали быть только местом отправки или получения корреспонденции. Вместе с полным спектром почтовых услуг РУП «Белпочта» предлагает ряд новых возможностей, основанных на интернет-технологиях. Например, предоставление информации из Государственного информационного ресурса «Единый государственный регистр недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним». Новые электронные услуги компании – удобный для граждан способ получить необходимые справки, не обращаясь в дополнительные инстанции. Почтовые отделения, выступая информационным посредником, берут эти функции на себя.

Стремясь идти в ногу со временем и применяя в своей работе современные технологии, Белпочта не забывает о традициях и главном своем предназначении – надежной и быстрой доставке информации, в том числе печатных газет и журналов, из которых люди черпают важные сведения из жизни района, области, страны. Весом вклад работников почты в повышение тиражей изданий печатной периодики. В этой связи тесное сотрудничество Брестского филиала РУП «Белпочта» и СМИ Брестчины как никогда актуально. Эту мысль подчеркнула в своем выступлении директор филиала Валентина Пух, подводя итог пресс-туру, который получился насыщенным и, безусловно, познавательным. Валентина Николаевна вручила представителям редакций дипломы и благодарственные письма по итогам взаимодействия со СМИ. Приятно, что «Заря над Бугом» была награждена в номинации «За самое активное участие в Днях подписчика». Уверена, что плодотворная работа в этом направлении будет продолжена и впредь.

Алеся ПАШКЕВИЧ,

фото автора

Похожие новости

Create Account



Log In Your Account



Заказать звонок
+
Жду звонка!