Достойные коллеги Печкина трудятся в ОПС Остромечево | Заря над Бугом
Достойные коллеги Печкина  трудятся в ОПС Остромечево

Достойные коллеги Печкина трудятся в ОПС Остромечево

Сегодня почтовая связь с успехом идет в ногу со временем, внедряет современные достижения науки и техники, совершенствует свою работу, оставаясь при этом доступной и массовой, а главное – сохраняющей тепло человеческого общения.

Накануне профессионального праздника корреспондент еженедельника побывала в отделении почтовой связи агрогородка Остромечево и встретилась с его работниками, чтобы еще раз убедиться — почтовые услуги по-прежнему востребованы на селе, а здешний коллектив стремится идти в ногу со временем.

В холле почты многолюдно: кто-то приходит оформить подписку на любимое издание, кто-то внести платежи или отправить посылку… Начальник отделения связи Елена Винидисюк с улыбкой встречает каждого клиента. За день «через ее руки» проходят сотни людей – отделение обслуживает все местное население агрогородка, а это ни много ни мало 2 тысячи человек! Своих клиентов за несколько лет работы она изучила очень хорошо, знает, кто какими периодическими изданиями интересуется, какие платежи и в какое время производит.

Елена Васильевна трудится в должности начальника отделения Остромечево с 2017 года, и за это время не раз доказывала, что находится  на своем месте. Работать с людьми всегда непросто: необходимо обладать огромным терпением, сдержанностью и доброжелательностью. Все эти качества в полной мере присущи молодому руководителю. Однажды придя сюда на работу, она сразу поняла: «Это – мое!». Легко и быстро вошла в почтовый ритм. Тем более опыт у нее уже был. После окончания Брестского колледжа связи, поступила в Витебский филиал УО «БГАС» и устроилась на работу в Брестский филиал РУП «Белпочта» оператором связи. Руководство заметило ее старание и добросовестное отношение к своим прямым обязанностям и повысило в должности, поставив руководить отделением связи Малые Зводы. А через год Елена перебралась к себе на малую родину — в Остромечево.

Сегодня Елена Винидисюк – знающий свое дело специалист. Долго может рассказывать о свежих почтовых тенденциях, ведь РУП «Белпочта» постоянно работает над повышением уровня обслуживания клиентов, внедрением новых и удобных услуг.

— В своей деятельности мы ориентируемся, прежде всего, на клиента, поэтому наш девиз в области качества: «Быстрота, надежность, доступность», — говорит начальник отделения. — За этими тремя словами — строгое соблюдение всех стандартов, бесперебойная работа техники и транспорта, внедрение и использование современных технологий. Сегодня спектр услуг почтового отделения довольно широк. И, помимо стандартных операций по приему и отправке писем, посылок и бандеролей, оплаты платежей и т.п., пользуется большим спросом продажа товаров в розницу. Покупают всё: от постельных и канцелярских принадлежностей, игрушек и посуды до комбикорма. За счет собственной доставки цены на товары заметно ниже, чем в райпо. Привлекает потенциальных клиентов и возможность заказать необходимую продукцию. В целом, удобство клиентов – основная цель нашей работы, а современные технологии значительно расширяют спектр почтовых услуг. Большой популярностью пользуются онлайн-покупки через интернет-магазин Белпочты — https://shop.belpost.by/. Его преимущество в том, что можно оплатить товар в Беларуси, а привезут его сразу по месту назначения, например, для родственников за границей. Много сельчан с удовольствием пользуются также услугами и ускоренной доставкой различных товаров на дом. Буквально на днях появилась новая услуга – оплаченная пересылка, которая позволяет значительно сэкономить время тем, кто отправляет большое количество товаров бандеролью. Можно заранее приобрести гофрокартонный ящик или пластиковый конверт необходимого размера на почте. Затем в любое удобное время заполнить его товаром (до 30 кг) и принести на почту, просто оставив работнику отделения. Не надо тратить время на выстаивание в очереди и заполнение квитанций. А наша задача уже отправить коробку по адресу.

«Любопытно, а как сейчас обстоят дела с письмами?» – интересуюсь у Елены Васильевны. Специалист охотно делится своими наблюдениями. Оказывается, что в наше время пишут редко, в основном письма идут в организации. Но к праздничным датам довольно много отправляют поздравительных открыток. Часто можно встретить и конверты с наклеенными сердечками и розочками от романтически настроенных девушек для ребят в армию. Это еще раз доказывает, что никакое виртуальное общение не сможет подарить такой настоящий шквал эмоций, какой может привнести обычное письмо.

…Остромечевское почтовое отделение имеет два доставочных участка, на которых трудятся два опытных почтальона. Более четверти века колесит знакомым 14-километровым маршрутом Елена Шибук. Ее с нетерпением ждут сельчане. В любую погоду почтальон спешит, чтобы принести ожидаемую прессу, долгожданное письмо или пенсию. По словам Елены Викторовны, из периодических изданий наиболее популярна «районка». В нынешнем году почтальон оформила на нее подписку на 104 человека и за достойную активность заняла второе место в районном конкурсе среди почтальонов.

Полгода бок о бок с опытным мастером связи работает Светлана Гляд. На должность почтальона она пришла уже будучи на пенсии и, как сама признается, «по зову сердца». До выхода на заслуженный отдых являлась социальным работником, поэтому сельчан знает как никто другой. Работу свою любит за то, что чувствует себя нужной, особенно людям преклонного возраста, которые часто обращаются к ней с просьбами что-то принести, купить, делятся своими проблемами, доверяют свои нехитрые тайны. А она в свою очередь очень дорожит их доверием и радушием. Поэтому в толстой сумке почтальона — газеты, журналы, письма и пенсии, а на лице – всегда неизменная доброжелательная улыбка.

Начальник отделения признается, что энтузиазма и трудолюбия почтальонам не занимать. Несмотря на все трудности, типичные для почтовых отделений в сельской местности (серьезная ответственность, большая нагрузка, непростые условия труда в осенне-зимний период), у трех женщин сложился прекрасный тандем, обеспечивающий четкую и отлаженную работу этой важной общественной структуры. И как доказательство тому, в нынешнем году коллектив ОПС по итогам первого полугодия вышел победителем во внутрипроизводственном соревновании района, заняв второе место среди сельских отделений почтовой связи.

Напоследок не могла не поинтересоваться: так что же сегодня выписывают сельчане? Почтальоны без раздумий отвечают – конечно, в первую очередь, любимый еженедельник. Если брать в целом, в зависимости от возраста и предпочтений, то родители выписывают детские издания, хозяйки – кулинарные журналы, на дачную тематику. В розницу покупают всю представленную периодику — от общественно-политических до развлекательных изданий. Правда, последние чаще покупают, когда уже заканчиваются работы на приусадебных участках и появляется немного свободного времени.

— Все-таки трудолюбивые люди живут на селе, — с улыбкой добавляет Елена Васильевна. 

Наталья ТОЛКАЧЕВА

Фото Павла БОГУША

comments powered by HyperComments
Похожие новости

Create Account



Log In Your Account



Заказать звонок
+
Жду звонка!