Гордиевы узлы жилищно-коммунальных служб | Заря над Бугом

Гордиевы узлы жилищно-коммунальных служб

Когда внезапно в водопроводном кране пропадает вода или, к примеру, начинает протекать кровля, если требует ремонта подъезд, несвоевременно вывозится мусор, а дворовая территория неблагоустроена…   Впрочем, можно еще долго перечислять, за что мы обычно ругаем жилищно-коммунальные службы. Но при этом, наверное, никто не задумывается, что именно комфортность проживания и блага цивилизации, обеспеченные потребителям круглосуточной работой этих служб и ставят их в такие условия, когда отсутствие какой-либо из услуг даже очень короткий временной промежуток воспринимается населением словно катастрофа. Чем же сегодня живет, и какие задачи решает КУМПП ЖКХ «Брестское ЖКХ», обслуживающее населенные пункты Брестского района?

Главное – работа с людьми

На начало текущего года на балансе районного предприятия ЖКХ находилось 324 жилых дома, это 2 578 квартир, из которых 1570 – приватизированы. Помимо этого коммунальники  занимаются обслуживанием весьма обширного частного сектора… Существует ли вообще некий критерий, по которому можно определить, как работает жилищно-коммунальная служба? Оказывается, есть такой. Прежде всего, это количество жалоб и обращений. Здесь за год их число обычно немногим более 120.

— Чтобы находить контакт с людьми и выполнять тот круг обязанностей, который возлагается на предприятие и на его руководителя лично, необходимо обладать и дипломатичностью, и недюжинным терпением, и умением убеждать, — считает директор предприятия «Брестское ЖКХ» Алексей Скворцов. – Конечно, ведя прием посетителей, приходится слышать разного рода упреки, причем нередко, требуя чего-то, человек слышит и слушает лишь себя. Однако  только конструктивный диалог и взаимопонимание способно нести в себе созидательное начало, поэтому стараюсь находить время на общение с потребителями жилищно-коммунальных услуг. Круг обязанностей и ответственность у районного предприятия ЖКХ, можно сказать, колоссальные. Прежде всего, это содержание жилищного фонда Брестского района в технически исправном состоянии, организация его сезонных осмотров, необходимых для проведения текущих и капитальных ремонтов, обеспечение бесперебойной работы инженерных сетей и оборудования. А своевременно ликвидировать аварийные ситуации, как говорится, – сам Бог велел. Вообще-то, довольно трудно в нашей работе разграничить, что главное, а что второстепенное, но все же работа с людьми всегда была и будет на первом плане: прием граждан по разным вопросам в установленные часы, подготовка ответов на жалобы и заявления, обеспечение выполнения законных требований жильцов… Стараемся привлекать население к образцовому содержанию жилищного фонда, благоустройству дворовых территорий.

Рабочие будни и ближайшие планы

За 2012 год районное предприятие ЖКХ планирует заменить около четырех километров тепловых сетей, отремонтировать тысячу квадратных метров  мягкой, то есть плоской, кровли и примерно четыреста «квадратов» скатной. Выполнение этих планов, конечно же, во многом зависит от бюджетного финансирования, однако немало в это жилищно-коммунальные службы вкладывают собственных средств, заработанных на откачке канализации, вывозе мусора, оказании автоуслуг и т.д.

— Отопительный сезон близится к завершению, — говорит заместитель директора по производству Вячеслав Джура. – Прошел он без каких-либо срывов, тепловые сети повсеместно выдержали нагрузку. Это говорит о том, что в подготовительный период были выполнены все необходимые профилактические работы. Много использовалось твердого топлива, весь необходимый объем которого заготовить заранее было просто невозможно, поэтому порой оно шло в дело прямо с колес. Кстати, в этом сезоне по сравнению с прошлым  жалоб от населения на холод в жилых помещениях поступило на 30 процентов меньше.  Да и не все они в ходе проверок и анализа оказались обоснованными…  На 50 процентов уменьшилось по сравнению с прошлогодней весной количество нареканий по поводу протекания мягких кровель. И все же есть здесь одна проблема, а, точнее, статья неоправданных расходов для предприятия. Считаю, страховщикам, прежде чем заключить договор с жильцом на случай протечки крыши над его квартирой, не мешало бы обратиться сначала в организацию, обслуживающую жилищный фонд, к балансодержателю. Ведь устранить течь сиюминутно невозможно даже при всем желании… Не логичнее ли было бы страховать жилище на этот случай только после того, как кровля отремонтирована? Сейчас нам фактически приходится нести ответственность и за огрехи строителей, и за то, что ранее длительный период на капремонт просто не выделялись средства. При существующем раскладе сохраняется и повод для злоупотреблений со стороны жильцов.

Все и сразу – так не бывает!

Заключение типовых договоров найма государственного, служебного и социального жилищного фонда, проведение текущих и капитальных ремонтов, приватизация и раздел чеков жилья, изготовление технических паспортов на дома, отвод земельных участков для обслуживания жилых домов и установка их границ – все это находится в сфере ответственности отдела по эксплуатации и ремонту жилищного фонда. За минувший год при проведении капитальных ремонтов было освоено 1 млрд 156 млн рублей, за счет этих средств проведена тепловая реабилитация пяти жилых домов, заменено 2,3 тыс. квадратных метров шиферной кровли. На 46 домах выполнен текущий ремонт кровли, при этом устранены протечки и нарушения покрова на 4 700 «квадратах».

— Основная проблема в том, что на данный момент 40 процентов жилых домов уже имеют срок эксплуатации 30 и более лет и требуют первоочередного ремонта, — пояснила начальник отдела Людмила Климук. – Дефицит финансовых средств из-за резкого подорожания строительных материалов, огромный объем работ порой препятствуют проведению ремонта в намеченный срок. Хотелось бы, чтобы люди понимали, что все и сразу сделать невозможно… Мы проводим капитальные и текущие ремонты жилых домов в соответствии с титульными списками, согласованными и утвержденными райисполкомом. Для составления таких списков специалисты Брестского ЖКХ совместно с начальниками цехов дважды в год, весной и осенью, проводят детальное обследование всего жилищного фонда, находящегося на балансе предприятия.

Отделом по эксплуатации и ремонту жилищного фонда проводится большая работа с населением на всех 17 участках предприятия: проводятся собрания с жильцами домов, согласно разработанным и утвержденным графикам, в подъездах вывешиваются памятки по содержанию домашних животных, о запрете курения на лестничных площадках, наведению порядка в местах общего пользования. Специалистами отдела ведется учет родителей, обязанных возмещать расходы, затрачиваемые государством на содержание детей, находящихся на государственном обеспечении. Ими проводятся обследования квартир, где проживают обязанные лица и составляются соответствующие акты. Так же  ведется  учет одиноких, престарелых, инвалидов-колясочников, инвалидов по зрению. Выполнение государственной программы по безбарьерной среде – еще один значимый участок работы отдела.

Чистота – категория нравственная

Сектор по санитарной очистке и благоустройству домовладений координирует работу по вывозу отходов,  установке скамеек, урн, детского игрового оборудования, укладке пешеходных дорожек. Его специалисты рассказали: для недавно поставленных во дворах многих населенных пунктов 120 урн сами делали эскизы, закупали металл…  Собственными силами проводится и озеленение дворовых территорий, где высаживаются деревья, кустарники, разбиваются клумбы. Словом, забот много, а весной – особенно.

Одна из самых наболевших проблем при вывозе отходов – отсутствие достаточного количества техники, на покупку которой не хватает денежных средств. Однако выполняется эта работа строго в соответствии с графиками, согласованными с председателями сельсоветов и старостами деревень. Самовольное устройство свалок в черте населенных пунктов и в лесных массивах строго наказывается.  Захоронение отходов, а, проще говоря, бытового мусора производится на двух полигонах и десяти мини-полигонах, расположенных на территории района. Помимо населения, районным предприятием ЖКХ обслуживается около двухсот юридических лиц, а еще периодически поступают заявки на вывоз мусора из более чем 120 садоводческих товариществ. При этом доведены планы на год по заготовке вторсырья: бумаги и картона – 31 тонна, отходов стекла  — 30, полимеров – 10 тонн. К сожалению, контейнеры по раздельному сбору пока установлены далеко не везде… Поэтому с населением ведется по данному вопросу работа и выдается специальная тара, которая после наполнения сдается на участки ЖКХ. Хотя, стоит признать, для выполнения планов по вторсырью большее значение имеет то, что на полигонах все отходы разделяются путем их сортировки.

Если за жилье не платят…

Как сообщили корреспонденту «Зари над Бугом» в секторе по расчету с абонентами, на начало марта на предприятии «Брестское ЖКХ» задолженность населения по оплате за оказанные услуги составила 72 млн рублей. А ведь неплатежи неизбежно выливаются и в несвоевременный ремонт протекающих крыш, и в нерешение других существующих  проблем… И все же к столь непопулярным мерам, как выселение злостных неплательщиков, районное ЖКХ прибегает не часто. В 2010 году за уклонение от уплаты за жилищно-коммунальные услуги и систематическим нарушением правил пользования жилым помещением, что сделало невозможным для других проживание в одном подъезде, был выселен без предоставления другого помещения житель деревни Черни. Сейчас готовятся документы на выселение по тем же причинам еще одной сельчанки, проживающей в Вельямовичах.

Районным предприятием ЖКХ ведется постоянная кропотливая работа, направленная на погашение населением долгов и своевременное внесение оплаты за жилищно-коммунальные услуги. К примеру, за минувший год неплательщикам  было послано 1059 предупреждений, 22 – представители жилищно-коммунальной службы посетили на дому совместно с сотрудниками милиции, в связи с продолжительной неоплатой, 7 абонентам перекрыли подачу воды, вывесили в общественных местах 254 списка  должников. А еще – было подано 238 исковых заявлений в суд, из которых 127 удовлетворено в полном объеме, а по 111 – долги  на сумму 26,14 млн погашены добровольно в процессе рассмотрения дела. 

 Алла КОВАЛЕВА

Похожие новости

Create Account



Log In Your Account



Заказать звонок
+
Жду звонка!