Звоните, пишите, сообщайте. Результат – налицо | Заря над Бугом

Звоните, пишите, сообщайте. Результат – налицо

В Комитет в 2017 году поступило 1180 обращений граждан и юридических  лиц, что меньше в сравнении с 2016 годом на 22%.

За прошлый год проведены 52 «прямые телефонные линии», на которые поступило 60 звонков. В ходе 52 выездных приемов с руководством и начальниками структурных подразделений Комитета пообщались 100 человек. Поступившие заявления находятся на контроле до окончательного решения вопроса или принятия соответствующих мер.

В целях расширения и усовершенствования уже существующей практики общения с населением Комитетом в 2017 году проведены три тематические «прямые телефонные линии». Диалоги велись по таким направлениям, как «Полнота внедрения и выполнения социальных стандартов по обслуживанию населения, целевому и эффективному использованию бюджетных средств и государственного имущества в Березовском и Малоритском районах» и «Соблюдение горрайисполкомами, иными государственными организациями области законодательства при осуществлении административных процедур по заявлениям граждан и юридических лиц». По всем поступившим обращениям даны соответствующие поручения, отдельные заявления рассмотрены специалистами Комитета с выездом на место.

Традиционно в Комитет наибольшее количество обращений граждан пришло от жителей Бреста, Пинска и Барановичей. В разрезе регионов области по заявлениям лидируют жители  Ивацевичского,  Брестского, Кобринского, Ляховичского и Пинского районов.

Основная масса поступивших в Комитет обращений касалась аспектов деятельности предприятий и организаций, проблемных вопросов при оказании коммунально-бытовых услуг и осуществления благоустройства, гражданско-правовых отношений, деятельности органов исполнительной власти,  а также труда и заработной платы, нарушений в работе руководителей организаций, которые составили практически 80 % от общего числа заявлений.

Наиболее актуальной в отчетном периоде была в обращениях тема спорных вопросов во взаимоотношениях руководства предприятий и организаций с их работниками. Более четверти от общего числа поступивших в Комитет в 2017 году заявлений  касались именно этого аспекта производственных отношений. При этом добиться справедливости гражданам при разрешении спорных вопросов с отдельными субъектами хозяйствования порой не под силу без вмешательства контролирующих органов.

Так, в декабре 2017 года в Комитет с жалобой на неоднократные нарушения законодательства об обращениях граждан и юридических лиц руководством ОАО «Комаровка» обратилась семья из д. Томашовка. Заявители указали, что на их письменные заявления обществом в установленные законодательством сроки ответы не даны. В ходе рассмотрения этой жалобы установлен факт утери в ОАО «Комаровка» письменного обращения заявителей и, соответственно, не информирования их о результатах рассмотрения. Виновное лицо  привлечено к ответственности.

При рассмотрении сведений, изложенных в заявлениях, которые поступили и находились на контроле в Комитете в 2017 году, проведено 28 проверочных мероприятий. По их результатам 36 должностных и шесть юридических лиц привлечены к административной ответственности, наложено штрафов и предъявлено претензий о возмещении вреда на общую сумму 114998,78 рубля, 43 человека привлечены к дисциплинарной ответственности, из которых один освобожден от занимаемой должности, возбуждено три уголовных дела.

Похожие новости

Create Account



Log In Your Account



Заказать звонок
+
Жду звонка!